Condiciones generales (CG)
Estas condiciones generales regulan el uso de CoolingSpots (coolingspots.ch y coolingspots.net), la inserción del mapa y las fichas de socio de pago. Al final figuran las disposiciones comunes.
Uso del sitio web
El uso de CoolingSpots es gratuito y posible sin cuenta; el mero uso no da lugar a ningún contrato oneroso. No existe derecho a la disponibilidad, a la continuidad del servicio ni a un conjunto determinado de funciones; la oferta puede modificarse o suspenderse en cualquier momento.
El mapa es una ayuda orientativa. Con mucho calor, los avisos oficiales y las recomendaciones de conducta de las autoridades prevalecen siempre.
Quien propone un lugar confirma que los datos son correctos según su leal saber y entender, que los ha redactado él mismo y que no vulneran derechos de terceros. No existe derecho a la inclusión ni a la publicación permanente de una ficha. Quien tenga menos de 16 años necesita el consentimiento de sus padres para una propuesta con nombre o foto.
Nuestro conjunto de datos de lugares se difunde libremente bajo la Open Database License 1.0 (ODbL) junto con la Database Contents License 1.0 (DbCL). Quien propone un lugar nos concede para ello, de forma gratuita y sin limitación territorial ni temporal, el derecho a revisar los datos, adaptarlos editorialmente, publicarlos y difundirlos como parte de este conjunto de datos bajo estas dos licencias, incluido el derecho a otorgar a terceros las sublicencias correspondientes. Los derechos de autor siguen correspondiendo a quien envía la propuesta; puede seguir usando su aportación libremente. Al mismo tiempo, quien envía la propuesta pone su aportación directamente a disposición de cualquier persona bajo la Database Contents License 1.0. Solo adaptamos las aportaciones de forma que se conserve su sentido.
Quien aporta una foto confirma que la ha tomado él mismo o que tiene derecho a disponer de ella, y elige para ella una de estas dos licencias: Creative Commons Reconocimiento 4.0 (CC BY 4.0) o Creative Commons Zero (CC0). Como reconocimiento basta un seudónimo. No publicamos fotos en las que se reconozca a personas; esto se comprueba cuando revisamos la propuesta, no ya al subirla. El navegador de quien envía la propuesta elimina los metadatos antes de que la foto nos llegue; una foto que aun así los contenga no la aceptamos.
Quien encuentre en el mapa una foto o un dato que le afecte personalmente o que vulnere derechos nos lo comunica mediante el enlace "¿Algo no está bien?" de la ficha del lugar; este abre un correo en el que ya figuran el lugar y el enlace. Si el aviso es fundado, retiramos la ficha. Los datos procedentes de OpenStreetMap deben corregirse allí: si detrás de un lugar hay un objeto de OSM, la ficha lo enlaza, y una corrección allí llega a este mapa con la siguiente actualización de datos.
Inserción del mapa
Insertar el mapa es gratuito. No existe derecho a la disponibilidad ni a la continuidad del servicio; la oferta puede modificarse o suspenderse en cualquier momento, y los mapas insertados podrían dejar de mostrar contenido. La indicación de procedencia que aparece (CoolingSpots y fuentes de datos) no puede eliminarse ni ocultarse.
La inserción no puede presentarse de forma engañosa, en particular no con afirmaciones propias o modificadas sobre el frescor. Con mucho calor, los avisos oficiales de las autoridades prevalecen siempre. Podemos bloquear las inserciones abusivas.
Fichas de socio
Esta sección se aplica a las fichas de socio de pago y se dirige a instituciones y empresas. Para el uso gratuito del mapa y para las propuestas de la comunidad solo se aplica la sección sobre el uso del sitio web.
Ámbito de aplicación
Las partes contratantes son la titular de CoolingSpots y la institución que realiza la reserva. Solo pueden reservar fichas de socio empresas e instituciones para su actividad profesional, no consumidores; quien reserva lo confirma antes del pago. Las condiciones divergentes solo se aplican si se han acordado por escrito.
Prestación
Una ficha de socio es una ficha comercial claramente identificada: marcador dorado en el mapa y ficha informativa con datos del titular del lugar (nota, equipamiento, coste de acceso, enlace al sitio web y, opcionalmente, foto), ambos a partir de dos días después del pago, así como un bloque de socio identificado en la página de región correspondiente, que se añade con la siguiente actualización del sitio web. El diseño, la ubicación y la presentación técnica de la ficha los determinamos nosotros, incluida su fusión con fichas detectadas automáticamente del mismo lugar; el principio de honestidad se respeta siempre. Podemos ilustrar las fichas con fotos de licencia libre, con su crédito; el socio puede aportar en cualquier momento una foto propia u oponerse a la ilustración.
Principio de honestidad
El pago nunca cambia una valoración de frescor, un nivel ni un orden. Los datos medidos no se modifican; las fichas sin frescor medido llevan de forma visible la indicación "no medido". El tamaño de los marcadores depende exclusivamente de los datos.
Precio y duración
Se aplica el precio que se muestra antes del pago, por una temporada. La temporada va del 1 de mayo al 30 de septiembre. Quien reserva hasta el 30 de abril paga el precio de reserva anticipada. Las reservas a partir del 1 de septiembre valen para la temporada siguiente; aun así, la ficha aparece dos días después del pago. La duración termina automáticamente el 30 de septiembre de la temporada reservada; no hay renovación automática. Para la temporada 2027 existe además un paquete de tres temporadas (2027 a 2029) al precio de paquete indicado; termina el 30 de septiembre de 2029, también sin renovación automática. El pago se realiza al reservar a través del servicio de pago Stripe: en coolingspots.ch en francos con tarjeta, TWINT, Apple Pay o Google Pay; en coolingspots.net en euros con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Los precios no incluyen el IVA; actualmente no estamos sujetos al IVA. En coolingspots.net debe indicarse el número de IVA al pagar. Para empresas de la UE, la prestación tributa en la sede del cliente y el cliente adeuda él mismo el IVA (inversión del sujeto pasivo). Tras el pago, el socio recibe de Stripe una factura por correo electrónico.
Celebración del contrato
El contrato se celebra con el pago. Dos días después, la ficha aparece en el mapa, si no la rechazamos antes; algunas fichas las retenemos más tiempo para revisarlas, hasta que las aprobamos. Podemos rechazar fichas sin justificación y, en ese caso, reembolsamos el importe íntegro. Tras el pago, queda excluida la rescisión ordinaria durante la duración reservada. Si suspendemos la oferta antes del final de un paquete, reembolsamos la parte de las temporadas que aún no hayan empezado. Pasos de la reserva: introducir el lugar y los datos, revisar el resumen, aceptar las condiciones generales marcando la casilla y pagar en la página de pago de Stripe. Hasta el pago, cualquier dato puede corregirse con «Atrás»; Stripe muestra el importe y el medio de pago antes de pagar. Guardamos la reserva junto con la versión aceptada de las condiciones generales y la enviamos si se solicita. El contrato puede celebrarse en alemán, francés, italiano, inglés o español.
Obligaciones del socio
El socio garantiza que sus datos son veraces, en particular el coste de acceso, y que posee los derechos sobre los textos e imágenes aportados. No se permiten afirmaciones engañosas sobre el frescor. El socio nos concede durante la duración del contrato el derecho no exclusivo a usar los textos e imágenes aportados para la ficha, adaptarlos técnicamente (recorte, escalado, conversión de formato) y entregarlos a través de redes de distribución de contenidos. Si los contenidos aportados vulneran derechos de terceros, el socio nos mantendrá indemnes frente a las reclamaciones fundadas de terceros, incluidos los costes razonables de defensa jurídica.
Revisión editorial
Revisamos las fichas de socio, también después de su publicación. El lugar debe ser, de forma plausible, agradablemente fresco cuando hace calor; quedan excluidas las ofertas cuyo atractivo es el calor (sauna, termas, solárium). Una foto propia aparece junto con la ficha, también como imagen en el mapa; la retiramos si no cumple las normas para fotos. Una imagen de Wikimedia Commons solo aparece tras esta revisión; hasta entonces, la ficha muestra una foto aérea.
Disponibilidad y responsabilidad
CoolingSpots es un servicio de mapas sencillo y estático. No existe derecho a un alcance determinado ni a una disponibilidad ininterrumpida. Solo respondemos de los daños que causemos con dolo o negligencia grave; la responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que la ley lo permita. La responsabilidad legal imperativa no se ve afectada.
Retirada de fichas
En caso de infracciones subsanables del deber de veracidad o del principio de honestidad, concedemos primero un plazo breve para corregirlas. En caso de infracciones graves o no subsanadas pese al plazo, retiramos la ficha. Si rechazamos o retiramos una ficha, reembolsamos el importe íntegro a través del medio de pago original.
Socio regional
Esta sección se aplica a los socios regionales. Salvo que disponga otra cosa, se aplican por analogía las disposiciones sobre fichas de socio, excepto en lo relativo al precio, la celebración del contrato, el pago y el reembolso.
Prestación
Un socio regional recibe durante una temporada tres presentaciones identificadas. Primero, un bloque con logotipo, nombre, texto propio, enlace y hasta cinco lugares recomendados en las páginas de localidades de su región y, si su región es un cantón, en la página del cantón. Segundo, una mención con logotipo, nombre y enlace en las páginas de región de coolingspots.ch que incluyan su región, junto a los demás socios regionales de esa página. Tercero, una línea con su logotipo en la ficha informativa de cada lugar de su región. Los lugares recomendados son referencias a lugares existentes del mapa; no por ello se convierten en fichas de socio y conservan su presentación y su nivel de frescor. En los mapas insertados, la línea solo aparece si el mapa está limitado a su región. El texto, el logotipo y el enlace proceden del socio regional y están identificados como datos suyos.
Una región, un socio
Por región y temporada adjudicamos un socio regional. La región es la superficie que indicamos en nuestra confirmación o que se eligió al reservar. Si hay varias solicitudes para la misma región, decide el orden del pago y, si se acuerda en conversación, el orden de nuestra confirmación. No reducimos una región adjudicada durante la duración del contrato, tampoco mediante una región más pequeña dentro de ella. Si ya se ha adjudicado una región más pequeña, ofrecemos la más grande para esa temporada sin ella.
Precio, duración y pago
Si el socio regional reserva él mismo en coolingspots.ch, se aplica el precio allí indicado; paga al hacer el pedido y el contrato se celebra con el pago. Si acordamos el precio en conversación, lo indicamos en nuestra confirmación; el contrato se celebra con esa confirmación y la factura es pagadera en un plazo de 30 días. En caso de demora en el pago, podemos ocultar el bloque y la línea hasta el pago, tras un requerimiento con plazo adicional. La duración termina el 30 de septiembre de la temporada reservada; el bloque y la línea aparecen a partir de nuestra aprobación y, en una reserva anterior al 1 de mayo, como muy tarde a partir del 1 de mayo. No hay renovación automática. Si no aceptamos una solicitud reservada directamente, reembolsamos el importe íntegro en el medio de pago; los demás reembolsos los hacemos por transferencia.
Logotipo y nombre
El socio regional nos concede durante la duración del contrato el derecho a mostrar su logotipo y su nombre en coolingspots.ch, en coolingspots.net y en los mapas insertados, y garantiza que dispone de esos derechos. Al vencimiento, retiramos el bloque y la línea.
Disposiciones comunes
Se aplica el derecho suizo. El fuero competente es la sede de la titular, sin perjuicio de los fueros imperativos.
Estas condiciones generales están disponibles en alemán, francés, italiano, inglés y español. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana. Esto no se aplica a los apartados sobre propuestas de lugares: allí prevalece la versión que se mostró a quien envió la propuesta al dar su consentimiento.
Las secciones sobre el uso y la inserción pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios en las condiciones para socios se aplican a los socios a partir de la temporada siguiente.
Última actualización: noviembre de 2026 - versión 1.13.