Política de privacidad

CoolingSpots está hecho a propósito para recoger los mínimos datos posibles: sin cuentas, sin registro, sin cookies de seguimiento y sin rastreo de usuarios. Esta política describe qué datos se generan al usarlo.

Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Benjamin Schäublin
Eichstrasse 1 8360 Eschlikon
Suiza

[email protected]

Representante en la UE

Además de nosotros, tienes a tu disposición como punto de contacto un representante conforme al art. 27 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en el Espacio Económico Europeo, es decir, en la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega. También puedes dirigirte a él con cualquier pregunta sobre privacidad.

VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69 20457 Hamburg
Alemania
[email protected]

Sin cuentas, sin cookies de seguimiento

No hay registro ni contraseña. No usamos cookies con fines publicitarios ni de seguimiento y no creamos perfiles de usuario.

Ubicación

Si usas la función de ubicación, tu posición solo se usa localmente en tu navegador para centrar el mapa. Tus coordenadas GPS exactas nunca se guardan ni se envían a nosotros ni a terceros. La búsqueda de lugares funciona por completo en tu navegador: el término que buscas no sale de él. Para el tiempo, solo se envía la zona aproximada (redondeada a una cuadrícula de unos 11 km, es decir, no tu ubicación exacta) a nuestro propio servicio meteorológico; este obtiene la previsión del servicio meteorológico noruego MET Norway, también solo con esa zona redondeada. Para el aviso oficial de calor, el centro del mapa se envía a nuestro propio servicio de avisos, redondeado a una cuadrícula más fina de unos 2 km: más fina porque las regiones oficiales de aviso son más pequeñas que 11 km y, si no, el aviso acabaría en el lugar equivocado.

Almacenamiento local

CoolingSpots guarda en tu navegador ajustes de visualización como el idioma elegido o los avisos que has cerrado, además de una memoria temporal de corta duración para el tiempo y los lugares que has confirmado esta temporada, para que tocar dos veces no cuente doble. Lo que debe conservarse está en el almacenamiento local (localStorage); lo que solo vale para el momento, en el almacenamiento de sesión (sessionStorage), y desaparece al cerrar la pestaña. Estos datos no permiten identificarte y no salen de tu dispositivo. Una excepción es una propuesta de lugar empezada: para que no se pierda por un descuido, el borrador se guarda en el almacenamiento de sesión, con todo lo que hayas escrito y con un nombre indicado voluntariamente. También desaparece al cerrar la pestaña, y solo nos llega si pulsas Enviar; lo que ocurre después con él se explica en "Propuestas de lugares". Puedes borrarlo todo desde los ajustes del navegador.

Contacto por correo electrónico

Quien nos contacta por correo electrónico, por ejemplo para proponer un lugar fresco o avisar de un error, nos transmite su dirección de correo y los datos del mensaje. Usamos estos datos solo para tramitar la consulta, no los cedemos a terceros y los borramos en cuanto ya no son necesarios. El buzón está alojado en Infomaniak, en Suiza.

Propuestas de lugares

Si nos propones un lugar, guardamos lo que escribes en el formulario: el lugar, su tipo, tu motivo y cualquier dato adicional. No pedimos ninguna dirección. Si indicas voluntariamente un nombre o un seudónimo, aparece junto a ese lugar en el mapa hasta que nos escribas para que lo quitemos. Los datos se guardan doce meses en un servidor de la UE; después solo queda lo que no permite identificar a nadie. No se cede nada, salvo que el lugar aparezca en el mapa tras nuestra revisión. Por favor, no escribas nombres ni datos de contacto en los campos de texto libre. Puedes enviar propuestas con nombre o foto a partir de los 16 años; si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres.

Fotos de la propuesta de lugar

Una foto nos llega ya en el paso de imágenes, no al enviar. Se guarda 30 días en un almacenamiento de la UE y después se borra automáticamente, aunque nunca llegues a enviar la propuesta. Tu navegador elimina los metadatos con el lugar de la toma antes de subirla. Si aprobamos la foto para el mapa, queda allí de forma permanente; si quieres que desaparezca, avísanos con el enlace "¿Algo no está bien?" de la ficha del lugar.

Reservar fichas de socio

Quien reserva una ficha de socio indica en el formulario los datos del lugar y de la institución; se guardan en el mismo servidor de la UE que las propuestas de lugares. El pago se realiza en la página de pago de Stripe, no con nosotros: los datos de la tarjeta o de TWINT, la dirección de correo y, en coolingspots.net, además el nombre de la empresa, la dirección de facturación y el número de IVA los recibe Stripe. Si pagas con Apple Pay o Google Pay, intervienen además Apple o Google conforme a sus propias políticas de privacidad. Nosotros sabemos si se ha pagado y cuándo, el importe, la dirección de correo, un identificador del pago que necesitamos para un reembolso y el número de cliente con el que Stripe emite la factura. No guardamos la dirección de correo en sí, sino solo una huella generada a partir de ella, de la que no se puede reconstruir la dirección. Con ella asociamos entre sí las reservas de la misma dirección. Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) trata los datos de pago bajo su propia responsabilidad y puede transferirlos también a EE. UU. Conservamos la reserva hasta 30 días después del final de la última temporada reservada, y los justificantes de pago durante el tiempo que exija la ley (en Suiza, diez años).

Stripe - Pago al reservar una ficha de socio (Irlanda, posible transferencia a EE. UU.)

Mis fichas

Quien ha reservado una ficha de socio puede iniciar sesión en «Mis fichas» y cambiar allí el texto y el sitio web. Para ello, introduce la dirección de correo con la que pagaste. Si hay una ficha asociada a ella, te enviamos un enlace válido durante 15 minutos y una sola vez; el correo lo enviamos a través de Cloudflare Email Service. Solo guardamos la dirección mientras el enlace y la sesión son válidos, y la borramos como muy tarde un cuarto de hora después. Tras iniciar sesión, la página establece una única cookie técnicamente necesaria que mantiene la sesión abierta como máximo dos horas y se borra al cerrar la sesión o el navegador. En el mapa y en todas las demás páginas no usamos cookies.

Recuento agregado de clics

Los botones Ruta y Compartir, así como el enlace de los mapas insertados, pasan por breves redirecciones internas (/go/...). Solo se cuenta cuántas veces se usan en total, sin cookies, sin perfiles y sin relación con personas concretas. La ubicación del dispositivo no se recoge ni se transmite. También contamos las confirmaciones "He estado aquí - se está fresco". Solo se guarda cuántas veces se ha confirmado un lugar en una temporada y cuándo fue la última, sin identificador de usuario, sin datos de ubicación y sin relación con personas concretas. Nunca se muestra un número, solo un nivel aproximado. En las fichas de socio contamos además cuántas veces se abre su ventana de detalles y se hace clic en su sitio web, como total diario por ficha; en los socios regionales, también cuántas veces aparece su bloque o su línea y se hace clic en su sitio web, igualmente sin identificador de usuario y sin datos de ubicación.

Alojamiento y entrega

Al acceder a la página, los dos proveedores siguientes tratan en registros de servidor los datos de conexión técnicamente necesarios, en particular la dirección IP. Cloudflare, Inc. tiene su sede en EE. UU. y entrega la página a través de su red mundial; para la transferencia a EE. UU., Cloudflare se basa en el EU-US Data Privacy Framework. Ambos proveedores tratan estos datos por encargo nuestro, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD). Para Suiza, donde Infomaniak aloja la página, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Infomaniak - Alojamiento web (Suiza)
Cloudflare - CDN, protección DDoS, cifrado TLS y nuestros propios servicios de tiempo, avisos de calor y propuestas de lugares (EE. UU., Data Privacy Framework)

Servicios externos

Para mostrar el mapa y el tiempo se cargan datos de proveedores externos. Por motivos técnicos, sus servidores ven tu dirección IP. Se aplican las políticas de privacidad de cada proveedor:

Cloudflare R2 - Fondo de mapa (teselas), EE. UU., Data Privacy Framework
EOX IT Services - Imágenes de satélite en la vista de satélite (Austria)
swisstopo - Imágenes de satélite y fotos aéreas de lugares en Suiza (Suiza)
IGN - Fotos aéreas de lugares en Francia (Francia)
Instituto Geográfico Nacional - Fotos aéreas de lugares en España (España)
basemap.at - Fotos aéreas de lugares en Austria (Austria)
Bayerische Vermessungsverwaltung - Fotos aéreas de lugares en Baviera (Alemania)
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie - Imágenes de satélite como vista previa de lugares fuera de Suiza, Francia, España, Austria y Baviera, y en el mapa al proponer allí un lugar (Alemania)
Wikimedia Commons - Búsqueda de imágenes en el paso de imágenes de una propuesta de lugar (EE. UU.). Las fotos de los lugares las servimos desde nuestro propio servidor; Wikimedia no ve tu dirección IP.

La previsión del tiempo la obtiene nuestro propio servicio del servicio meteorológico noruego MET Norway, solo con la zona redondeada. MET Norway no ve ni tu dirección IP ni tu ubicación.

Sin scripts de estadísticas, sin rastreo de usuarios

En este sitio web no se ejecuta ningún script de análisis ni de publicidad. No hay cookies de seguimiento, ni huella digital del navegador, ni perfiles de usuario. No se recogen ni se ceden datos personales con fines de marketing.

Bases jurídicas

Entrega del sitio web, registros de servidor, fondo de mapa, tiempo, avisos de calor, imágenes de satélite y fotos de lugares: nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y que funcione (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Contacto por correo electrónico: nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD); si se trata de un contrato, por ejemplo una ficha de socio, su preparación o ejecución (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
Propuestas de lugares, incluidas las fotos y un nombre indicado voluntariamente: tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento por correo electrónico; lo que se haya hecho hasta entonces no se ve afectado.
Reserva y pago de una ficha de socio: ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD); conservación de los justificantes de pago: obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD).

Plazo de conservación

Infomaniak conserva diez días los registros de acceso y de errores del servidor web; los registros de nuestros servicios en Cloudflare se borran a los siete días. Cuánto tiempo conserva Cloudflare además los datos de conexión para el funcionamiento y la defensa frente a ataques lo determina Cloudflare; la información al respecto está en la política de privacidad enlazada arriba. Guardamos las propuestas de lugares doce meses, las reservas hasta 30 días después del final de la temporada reservada y las fotos de las propuestas 30 días, salvo que las aprobemos para el mapa. Borramos los correos en cuanto la consulta está resuelta y ya no los necesitamos.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso a tus datos, de rectificación, supresión y limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo (arts. 15 a 21 del RGPD). En el servidor solo guardamos lo que escribes en una propuesta de lugar o en una reserva y, en una reserva, además el número de cliente en Stripe y la huella de la dirección de correo; por lo general, una solicitud así solo afecta a esos datos. Para ello, escríbenos a la dirección de correo indicada arriba.

Además, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE en el que vivas o trabajes o en el que se haya producido la presunta infracción.

Última actualización: noviembre de 2026